应用现场工程师

深圳市

工作职责

1、参与现场项目交付,包括现场Demo测试等,并向客户、内部人员汇报进展;
2、与研发、客户服务工程师合作处理现场设备应用问题;
3、通过和客户的密切沟通协作,保障客户的使用需求,缩小设备差距并反馈设备改进点需求;
4、发掘设备使用潜力,实现设备使用价值最大化;
5、根据实际情况创建对应的SOP,总结BKM;
6、客户需求分析,收集客户关于设备的使用问题、需求、开发计划等信息,反馈研发进行设备更新。

 

任职要求

1、物理学、光学、化学工程、化学、电气工程、材料科学、数学等相关专业;
2、灵活的思维方式,良好的演讲和沟通技巧,较强的团队协同意识和客户服务意识;
3、具有良好的技术文档写作和呈现能力,良好的数据分析和处理能力;
4、抗压能力强,接受全国各地出差。

  • E-mail:business@sicarrier.com
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